СУПЕРВІЗІЯ В ОСВІТІ ТА СОЦІАЛЬНИХ УСТАНОВАХ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Анотація

Використання цифрових технологій у сучасному цифровому просторі набуває вагомого значення для різних фахівців. Проте їх опанування не можливе без здійснення формальної та неформальної супервізії цих навичок, що пов’язано зі стрімким розвитком та високою гнучкістю цих засобів. Мета дослідження – визначити потреби фахівців у супервізії та розробити рекомендації для підвищення їхньої цифрової грамотності. Нами було проаналізовано стан навичок використання цифрових технологій та досвід запровадження супервізії щодо покращення цифрових компетентностей у фахівців соціальної та освітньої сфери. Емпіричне дослідження було проведено серед установ та закладів міста Запоріжжя та Запорізької області. Опитування стосувалось питань оцінки навичок використання цифрових технологій та досвід запровадження супервізії, щодо використання цифрових технологій. Результати дослідження показали, що великий відсоток фахівців освітньої сфери обізнані стосовно запропонованих додатків та програм. Окремо звернули увагу на використання великих мовних моделей, таких як Chat GPT, Gemini, Claude для оптимізації робочих обов’язків. Результати дослідження показали, що більшість респондентів не використовують їх. Частина емпіричного дослідження була присвячена аналізу практики неформальної супервізії. Зокрема, було розглянуто статистику звернень фахівців за неформальною супервізією до колег, а також проведення супервізії в їхніх закладах стосовно використання цифрових технологій протягом останніх п’яти років. За допомогою анкетування було встановлено, що хоча більшість респондентів позитивно оцінюють свої навички роботи з комп’ютером, існує потреба в подальшому розвитку певних компетенцій. Супервізія виступає ефективним інструментом для подолання цих прогалин, проте її застосування в українських реаліях має певні особливості. Результати дослідження можуть бути використані для розробки програм підвищення кваліфікації, популяризації супервізії, як форми професійного розвитку, формулювання рекомендацій щодо підтримки розвитку цифрової компетентності фахівців.